До старту
залишилось
sponsor
  • Партнери дистанцій
  • Офіційний водний партнер
  • Титульний спонсор
  • Партнери дистанцій
  • Офіційний продуктовий партнер
  • Титульний партнер Бігової Ліги Українських Мейджорів
  • Партнери дистанцій
До старту
залишилось
sponsor

Питання та відповіді

1. Як зареєструватися ?

1.1 Оберіть дистанцію на сайті https://workua.kyivhalfmarathon.org;
1.2 Натисніть кнопку «Зареєструватися»;
1.3 Введіть логін та пароль для входу у Ваш особистий кабінет, якщо Ви раніше вже були зареєстровані.
1.4 Натисніть кнопку «Вхід»
Увага: Якщо Ви раніше не брали участь у наших заходах, Вам необхідно перед введенням логіну та паролю натиснути «Реєстрація» та ввести анкетні дані. Після успішної реєстрації, Вам на пошту буде надіслано листа з логіном та паролем для входу в особистий кабінет;
1.5 В персональному кабінеті перевірте усі заповнені дані та введіть дані в пусті клітинки;
1.6 Оберіть додатковий товар за бажанням та натисніть «Далі»;
1.7 Після підтвердження замовлення введіть реквізити платіжної картки та натисніть «Сплатити»;
1.8 Після здійснення оплати та отримання повідомлення про успішну оплату перевірте наявність стартового листа в особистому кабінеті (вкладка «Мої події») або у поштовій скриньці, яка була вказана при реєстрації.
1.9 Роздрукуйте стартовий лист, прочитайте його та підпишіть. У стартовому листі вказані наступні дані: дистанція, вік, стартовий номер, прізвище та ім’я, контактні дані для зв’язку.

Якщо у Вас виникають питання, напишіть листа на [email protected]

2. Яка вартість реєстрації ?

Вартість стартового внеску на дистанції становить:

1 етап – 1032 слотів 2 етап – 3354 слотів 3 етап – 774 слотів
21.0975 км загальна вартість 885 грн. 1050 грн. 1175 грн.
21.0975 км для членів ГО 710 грн. 840 грн. 940 грн.
1 етап – 360 слотів 2 етап – 1170 слотів 3 етап – 270 слотів
10 км загальна вартість 775 грн. 875 грн. 1000 грн.
10 км для членів ГО 620 грн. 700 грн. 800 грн.
1 етап – 140 слотів 2 етап – 455 слотів 3 етап – 105 слотів
4.2 км загальна вартість 685 грн. 750 грн. 810 грн.
4.2 км для членів ГО 550 грн. 600 грн. 650 грн.
1 етап – 4 слотів 2 етап – 24 слотів 3 етап – 4 слотів
4х10 км загальна вартість 3100 грн. 3500 грн. 4000 грн.
4х10 км для членів ГО 2480 грн. 2800 грн. 3200 грн.
1 етап – 6 слотів 2 етап – 2 слотів 3 етап – 6 слотів
3х5+1х6.0975 км загальна вартість 3540 грн. 4200 грн. 4700 грн.
3х5+1х6.0975 км для членів ГО 2840 грн. 3360 грн. 3760 грн.
1 етап – 1 слот 2 етап – 6 слотів 3 етап – 1 слот
4х21.0975 км загальна вартість 3540 грн. 4200 грн. 4700 грн.
4х21.0975 км для членів ГО 2840 грн. 3360 грн. 3760 грн.
1 етап – 2 слотів 2 етап – 6 слотів 3 етап – 2 слотів
2х21.0975 км загальна вартість 1770 грн. 2100 грн. 2350 грн.
2х21.0975 км для членів ГО 1420 грн. 1680 грн. 1880 грн.

У вартість стартового внеску не включена комісія за переказ грошових коштів.
Оплата стартового внеску учасниками Змагання здійснюється електронним платежем на сайті організатора runukaine.org.

3. Як здійснити оплату ?

Відповідно до «Правил Run Ukraine 2020», оплата стартового внеску учасниками змагання здійснюється електронним платежем на сайті організатора https://workua.kyivhalfmarathon.org.
Сервіс проведення платежів забезпечується Міжбанківською системою електронної доставки й оплати рахунків Portmone.com з використанням сучасного та безпечного механізму авторизації платіжних карт. Реквізити платіжних карт вводяться на сайті Portmone.com у захищеному режимі і недоступні співробітникам.

4. Чи можна буде зареєструватися в день старту?
Відповідно до «Правил Run Ukraine 2020», електронна реєстрація учасників відкрита з 11.12.2019 року по 19.09.2020 року (при наявності вільних слотів). Реєстрація в день проведення забігу проводитись не буде.
5. Де і коли можливо отримати стартовий пакет?

Видача стартових пакетів для учасників проводитиметься на весняному SportFestUA 2020 18-19.09.2020 за адресою: НК “Експоцентр України” (ВДНГ), павільйон, 19

6. Які документи необхідні для отримання стартового пакету?

Для отримання стартового пакету необхідно мати наступні документи:

  • Роздрукований та підписаний стартовий лист (стартовий лист доступний в особистому кабінеті або у поштовій скриньці після успішної оплати)
  • Посвідчення особи, що підтверджує вік учасника (обов’язково для усіх учасників);
  • Документ, що дає право учаснику на безкоштовну участь у Змаганні або на отримання пільги на оплату стартового внеску;

Для отримання дитячого стартового пакету для дистанцій 1500 м, 800 м, 400 м, 200 м необхідно мати наступні документи:

  • Роздрукований та підписаний стартовий лист (стартовий лист доступний в особистому кабінеті батьків, або уповноваженої особи, яка здійснювала реєстрацію);
  • Свідоцтво про народження дитини, що підтверджує вік учасника (обов’язково для усіх учасників);

Для учасників віком 13 років (для дистанцій 4.2 км та 5 км) та учасників віком 15 років (для дистанції 10 км) включно додатково (обов’язково) мати Згоду батьків (законних представників) на участь неповнолітнього учасника у змаганнях в забігах на 4.2 км, 5км, 10км або естафета.

Увага до батьків!

  • У разі виявлення невідповідності віку дитини можлива перереєстрація на іншу дистанцію, відповідно віку дитини (в разі наявності слотів) або недопуск дитини до забігу на зареєстровану дистанцію без права отримання стартового пакету.
7. Чи необхідна медична довідка?

Усі зареєстровані учасники самостійно несуть відповідальність за власне життя та здоров’я, щодо проведення змагань та підписують відповідну заяву. Медична довідка не є обов’язковою.

Для отримання стартового пакету необхідно мати наступні документи:

  • Роздрукований та підписаний стартовий лист (стартовий лист доступний в особистому кабінеті або у поштовій скриньці після успішної оплати)
  • Посвідчення особи, що підтверджує вік учасника (обов’язково для усіх учасників);
  • Документ, що дає право учаснику на безкоштовну участь у Змаганні або на отримання пільги на оплату стартового внеску;

Cтраховка від нещасного випадку, яка покриває участь у спортивних змаганнях на день старту входить в стартовий пакет.

Організаційний комітет наполегливо рекомендує  всім учасникам підійти з особливою відповідальністю до медичного обстеження та все ж зробити спортивний медичний огляд.

8. Чи можливо отримати стартовий пакет в день забігу?
Відповідно до «Правил Run Ukraine 2020», в день проведення змагань 20.09.2020 видача стартових пакетів не відбувається на будь-які дистанції.
9. Чи можливо переєструвати стартовий внесок на іншого учасника?

Стартовий внесок, сплачений учасником Змагання, може бути перереєстрований на іншу особу в рамках заходу безкоштовно не пізніше, ніж за 30 днів до початку Змагання.

В 30-денний період до початку Змагання послуга перереєстрації на іншу особу платна. Вартість послуги складає 150 грн.

Перереєстрація учасника з однієї дистанцію на іншу не виконується. Учаснику необхідно придбати додатковий слот відповідної дистанції за наявності вільних слотів.

Процедура перереєстрації учасників:

  1. Учаснику необхідно придбати в онлайн магазині Сертифікат на перереєстрацію учасника за посиланням http://runukraine.org/shopping.
  2. Учаснику необхідно відправити лист на ел. адресу [email protected] з темою «Перереєстрація учасника» та вказати необхідні дані: ID замовлення сертифіката в магазині; Стартовий номер та ел. адреса зареєстрованного учасника; ел. адреса, прізвище та ім’я нового учасника.
  3. Після проведення процедури, учасник отримує новий номер із чіпом без імені та все інше, що передбачено стартовим пакетом Змагання для певної дистанції. Попередній номер учасника, який був вказаний в заявці, буде анульовано.

Увага! Кількість сертифікатів обмежена. Послуга можлива тільки за наявності данного сертифікату.

10. Чи можливо повернути стартовий внесок?

Відповідно до «Правил Run Ukraine 2020», стартовий внесок, сплачений учасником змагань, не підлягає поверненню за жодних умов, у тому числі:

  • якщо учасник змагань не може взяти участь у змаганнях;
  • якщо учасник змагань не може завершити обрану дистанцію;
  • якщо учасник змагань не може вкластися у встановлений ліміт часу;
  • якщо учасника змагань дискваліфіковано або змагання відмінено з форс-мажорних причин і т.д.
11. Чи можливо змінити обрану дистанцію?

Змінити обрану дистанцію можливо за 30 днів до початку Змагань

Для цього необхідно надіслати листа організаторам змагань на ел. адресу: [email protected]

В іншому випадку зміна дистанції не виконується. Учаснику необхідно придбати додатковий слот за наявності вільних слотів.

12. Чи можливо змінити розмір футболки після сплати?

Так, можливо. Для цього необхідно надіслати листа організаторам змагань на ел. адресу: [email protected] не пізніше, ніж за 10 днів до початку змагань.

Зміна розміру можлива за наявності відповідного розміру.

13. Де можливо залишити особисті речі?

Речі можна буде залишити у камерах схову, які працюватимуть на території містечка змагань.

19 вересня 2020 р. – Камери схову розташовані на НК “Експоцентр України” (ВДНГ) будуть працювати з 08:00 до 13:00.

19 вересня 2020 р. – Камери схову розташовані на Контрактовій площі будуть працювати з 13:00 до 17:30.

20 вересня 2020 р.- Камери схову розташовані на Контрактовій площі та будуть працювати з 07:00 до 12:30.

Для того аби залишити речі у камері схову, необхідно наклеїти на них наліпку “Багажний номер”, яку ви отримали у стартовому пакеті.

14. Коли відбуватиметься нагородження?

Церемонія нагородження відбуватиметься, згідно програми Змагань.
Нагородження учасників може бути відкладено за умови, що учасник не з’явився на церемонію нагородження. У цьому випадку приз відправляється поштою за рахунок організатора на адресу, вказану учасником при реєстрації.

15. Чи можна отримати сплачений стартовий пакет, якщо не вдалося бути присутнім на заході?

Відповідно до «Правил Run Ukraine 2020», учасник змагань, який не мав можливості взяти участь у змаганні, може отримати стартовий пакет впродовж 30 днів після проведення змагань особисто в офісі організатора, або шляхом поштової/кур’єрської доставки за вказаною адресою. Про це учасник повинен попередньо повідомити організаторів на електронну пошту ([email protected]). У даному випадку доставка здійснюється за рахунок учасників. За можливості організатор долучає партнерів для безкоштовної доставки.

16. Де дізнатися результати?

Попередні результати змагань будуть доступні на офіційному сайті «WORK.UA KYIV HALF MARATHON» в день проведення заходу.

Через 5 днів після проведення заходу (у випадку відсутності претензій) попередні результати змагань вважатимуться остаточними.
Також результат учасника буде знаходитися в його особистому кабінеті на runukraine.org

17. Де можна переглянути фото?

Фото з «WORK.UA KYIV HALF MARATHON» будуть розміщені на офіційних сторінках заходу в соцмережі Facebook та на офіційному сайті.

18. Чи може друг/сусід/батько прийти і забрати мій стартовий пакет для мене?

Відповідно до «Правил Run Ukraine 2020», ви повинні особисто отримати свій стартовий пакет.

Отримання стартового пакету іншою особою можливо за наявності наступних документів:

  1. Документ, що посвідчує особу (паспорт, посвідчення водія, тощо), яка отримує стартовий пакет
  2. Копія документів, що посвідчує особу, яка придбала реєстрацію (копія свідоцтва про народження для отримання стартового пакета дитини)
  3. Стартовий лист підписаний особою, яка купила реєстрацію (для стартового пакета дитини: одним з батьків, або відповідальною особою)
  4. Підписана заява від особи, яка придбала реєстрацію з текстом:

Директору ГО «Бігова Україна»

Черніцькому Д.Л.

Я, (прізвище ім’я особи, яка придбала реєстрацію), прошу видати стартовий пакет з номером (вказати стартовий номер) моєму представнику (прізвище ім’я представника, який отримує реєстрацію), у зв’язку з тим, що особисто я не можу вчасного його отримати.

Дата, підпис особи, що придбала реєстрацію.

Пам’ятайте, що вони можуть забрати ваш стартовий пакет, але взяти участь у заході з вашим стартовим номером, можете лише ви.

Увага! Ця можливість не діє для учасників будь-яких естафетних або командних забігів, а саме: 3х5+1х6.0975 км, 4х21.0975 км, 2х21.0975 км, 4х10 км.

Це означає, що кожен учасник Естафетного або Командного забігу повинен самостійно забрати свій стартовий пакет, з пред’явленням документа, що посвідчує особу учасника, в дні видачі стартових пакетів на SportExpoUA2020.

19. Чи потрібно додатково укладати угоду на страхування життя під час забігу?

Ні, усі бігуни, зареєстровані на заходи від Run Ukraine, автоматично застраховані від нещасного випадку під час забігу та не потребують додаткових медичних документів.

20. Які ризики покриваються у межах програми страхування життя від нещасного випадку під час забігу?

Випадки, на які поширюється програма страхування від нещасного випадку:

  • Травми (наприклад, вивих стопи, розрив зв’язок в коліні, переломи, струс мозку або будь-яка  інша травма при лікуванні від 7 днів)
  • Виклик швидкої допомоги (за умови транспортування до лікарні)
  • Госпіталізація (оплата всіх днів перебування в лікарні (від чотирьох днів).
  • Хірургічне втручання (наприклад, операції на сухожиллях, артроскопічні операції на суглобах, відкриті операції при переломах (встановлення пластин тощо), розсічення носа тощо  
  • Критичні стани (інсульт, інфаркт, кома)
  • Втрата життя  (внаслідок загострення хвороби або нещасного випадку)
21. Що робити, якщо стався нещасний випадок?

Крок № 1 — звернутися до організаторів. Разом із представником від TAS Life вони зафіксують настання страхової події та проконсультують щодо пакету документів.

Крок № 2 — надати підтверджуючі документи. 

Крок № 3 — написати заяву на виплату встановленого зразка 

22. Які підтверджуючі документи необхідно надати, аби отримати компенсацію?

Підтверджуючими документами є такі:

  • Довідка від лікаря, завірена підписом та печаткою лікарні;
  • Лікарняний лист (копія, за наявності);
  • будь-який інший документ лікувально-профілактичних закладів (зокрема виписний епікриз, виписка з історії хвороби, картка виклику швидкої медичної допомоги тощо).

Також не забудь додати копії всіх сторінок твого паспорту з відмітками та власний код платника податків.

23. Кому надавати заяву на виплату компенсації та підтверджуючі документи?

Оригінал заяви на виплату компенсації, підтверджуючі документи та реквізити ти можеш залишити представнику TAS Life або надіслати поштою:  01001, вул. Шота Руставелі, 16, 6 поверх.

24. Яка максимальна сума захисту на період забігу?

Максимальна сума захисту на період забігу становить 100 000 гривень.

25. Чи можу я збільшити суму захисту?

Так, ти можеш збільшити суму захисту до 200 000 гривень усього за 50 гривень. Для цього потрібно зателефонувати за номером 0 800 500 117 і назвати таємний код:  RUN UKRAINE.

26. Чи можу я застрахувати свій стартовий внесок?

Так, кожен учасник може додатково застрахувати свій стартовий внесок, але ЛИШЕ під час реєстрації на забіг. Вартість страхування стартового внеску становить 160 гривень.

27. Які ризики покриваються у межах програми страхування стартового внеску?

Випадки, які покриваються за програмою страхування стартового внеску:

  • травма;
  • хвороба; 
  • вагітність; 
  • втрата близької людини (родича 1 ступеню спорідненості). 
28. Що потрібно зробити для повернення стартового внеску?

Крок № 1 — зателефонувати до СК «TAS Life» за номером 0 800 500 117 або завітати до офісу — вул. Шота Руставелі, 16, 6 поверх (у робочі дні).

Крок № 2 — надіслати підтверджуючий документ на адресу: [email protected] або особисто надати його у офіс СК.

Крок № 3 — заповнити Заяву на виплату, де вказати реквізити для отримання коштів.